Te vaak vieren verkopers en hun managers alleen de verkoopresultaten. Hoewel dit belangrijk is, is het net zo belangrijk als de weg naar de verkoop toe te vieren. De werkethiek, de inspanning die de verkoper levert zal leiden tot meer verkopen dan welk ander onderdeel in het verkooparsenaal ook. Als iemand zegt “ach die Pieter werkt wel heel erg hard”, dan beschouw ik dit als een enorm compliment. (meer…)
Posted on 5 januari '10 by admin, under incentive, succes. Geen reakties.
Door de vele top 10/25/100- lijstjes programma’s op tv kwamen onderstaande redenen ‘het is misschien tijd voor een nieuw incentivebureau’ bij mij naar boven drijven.
De volgorde is niet relevant.
Een prijs is gebaseerd op toeval. Een beloning is gebaseerd op inspanning en prestatie. Elk incentivebureau dat het heeft over prijzen en niet over beloning begrijpt niet hoe het werkt.
Geldt hetzelfde als bovenstaand punt. Winnen is gebaseerd op kans en niet op inspanning. Niemand wint een incentive maar je verdient hem.
Om in de kosten te snijden hebben veel bedrijven een programma dat alleen de top 10% van de verkopers beloont. Dit is geen incentive programma maar een erkenningsprogramma. Als je de 10% toppers aanwijst, wijs je indirect ook de 90% van de overige medewerkers aan die van te voren al weten dat ze nooit de beloning zullen verdienen.
Nu wordt er volop gecommuniceerd door middel van email, twitter, blogs, hyves, RSS etc. Een mailtje is een manier om te communiceren. Maar in deze tijd kan dit veel effectiever en creatiever.
Er is nooit maar een enkele manier. Een goede prestatie is het gevolg van de inzet van de juiste mix. Je prestatie verbeter strategie zal uit een mix van diverse activiteiten moeten bestaan die gefocussed zijn om verschillend soort gedrag te stimuleren. Soms zal je gebruik maken van een award en de volgende keer is een competitie handiger.
Er zijn maar weinig bedrijven, doelgroepen en branches die zoveel op elkaar lijken dat je een programma kan kopieren. Als dit wel mogelijk is, waarom zou je dan hun oude programma willen kopieren? Zou je niet een eigen incentiveprogramma willen dat het resultaat van wat er is geleerd vanuit dat oude programma?
Dit is geen goede reden met het internet. Ik weet zeker dat niemand zijn catalogus dikker is dan bijvoorbeeld die van bol.com.
Dit is niet altijd waar. Het is wel beter want de kans is groter dat je dan iets kan vinden wat je zoekt. Het is ook minder goed omdat het dan veel moeilijker is om te kiezen. Het komt te vaak voor dat de deelnemers blokkeren omdat er te veel keuze is. Vraag je leverancier hoe ze de deelnemers helpen om door de ‘dikke’ catalogus heen te komen en of hen dit daadwerkelijk motiveerd.
Veel bureaus hebben incentive synoniem gesteld aan een reis. Een reis kan een hele goede incentive zijn maar dit is niet de enige goede incentive. Je kan ook op vele andere manieren, die net zo doeltreffend zijn prikkelen.
Ben benieuwd wat vinden jullie van mijn top 10 incentive bureau lijstje vinden.
Posted on 23 juni '09 by admin, under Top 10. Geen reakties.
Verkopers hebben een target, een omzetdoelstelling en dit is relatief makkelijk meetbaar.
Echte verkopers houden van deze druk. Sterker nog ze hebben dit nodig om beter te kunnen presteren. Zie het als een vorm van motivatie. Als de targets gehaald zijn geeft dat ook veel voldoening. Zoiets van “het is me weer gelukt, kijk hoe succesvol ik ben”.
Maar er zijn ook voldoende verkopers die geblokkeerd raken door deze druk. Ze voelen zich uit het veld geslagen als het even tegenzit en de omzet achterblijft. Hier zal je als salesmanager ook op in moeten spelen. Dit kan door de druk een beetje weg te nemen of te verzachten. Verder kan de inzet van extra motivatie tools helpen om de verkoper weer in beweging te krijgen. (meer…)
Posted on 8 juni '09 by admin, under motivatie. Geen reakties.
Veel bedrijven analyseren in deze tijd extra goed kun kosten en proberen zoveel mogelijk ‘onnodige’ kosten te schrappen. Bijna elke bedrijf dat incentives gebruikt om hun top performers te belonen hebben de afgelopen tijd de discussie gevoerd of ze het in deze tijd nog wel kunnen maken om het incentiveprogramma door te laten gaan en of dit niet verkeerd zal overkomen?
Moeten bedrijven die personeel reeds (of binnenkort) hebben moeten ontslaan het programma nu annuleren? Moeten bedrijven die bepaalde uitgave hebben uitgesteld het programma annuleren? Lees verder
Posted on 5 januari '09 by admin, under incentive. Geen reakties.
Een belangrijke eis aan elke succesvolle organisatie is dat bereikte targets gevierd worden. Een succes dien je te vieren omdat je daarmee de honger naar meer succes aanwakkert. Het zorgt er ook voor dat iedereen even stopt met de dagelijkse bezigheden en zich realiseert hoe ze hier zijn gekomen. Het succes wordt geanalyseerd en er kan gepland worden hoe dit succes een volgende keer wordt geëvenaard. Het zorgt er ook voor dat mensen beseffen dat ze misschien iets (kleins) moeten veranderen zodat zij ook succesvol worden. Kortom, het succes effecteerd de rest van de organisatie ook.
Het vieren van successen zou een onderdeel moeten worden van de organisatie en champagne zal standaard klaar moeten staan in de koelkast want je moet altijd een succes kunnen vieren.
Posted on 16 december '08 by admin, under succes. Geen reakties.
