Tag Archives: performance management
Tags:beloning, erkenning, incentives, performance management.
Afgelopen zondag hoorde ik op radio 1 in de andere wereld een item over ontwikkelingswerk. De journalist is naar een klein dorpje in Burundi afgereisd. Burundi heeft jarenlang te kampen gehad met een burgeroorlog. Met als resultaat dat het land erg arm is en afhankelijk is van ontwikkelingshulp van diverse partijen. (meer…)
Posted on 13 januari '10 by admin, under incentive. 1 reaktie.
Tags:beloning, cultuur, doelen stellen, incentive management, incentives, performance management.

Sinds vorig jaar oktober, het begin van de bankencrisis, is er veel discussie ontstaan omtrent incentives. Deze discussie werd gevoed door opmerkingen van minister Bos maar ook menig radiodiscussie heb ik met aandacht gevolgd. Incentives werden als fout/ verkeerd aangemerkt en zouden niet in het bedrijfsleven horen. De discussies die ik heb gehoord klopten niet echt. Men was niet goed geïnformeerd en reageerde erg emotioneel. Incentives zijn noch de oorzaak noch de oplossing voor de huidige situatie.
Incentives zijn één van de eenvoudige hulpmiddel die organisaties kunnen helpen om resultaten te boeken.
Zoals ik het zie, gaat de discussie over de volgende kwesties:
- Incentives werken! Verschillende studies hebben dit aangetoond. Zie voorgaande post nut/noodzaak incentives.
- Er is bewijs dat incentives niet werken zoals we willen dat ze moeten. De nuance zoals we willen is hierin belangrijk. De meeste tegenstanders zullen nog wel toegeven dat incentives invloed hebben op gedrag. Maar ze hebben niet altijd invloed op het gedrag zoals we van tevoren hadden gepland, ze kunnen ook onbedoelde zaken beïnvloeden. Dat is volgens mij iets anders dan dat incentives slecht zijn.
- Er bestaan studies die aantonen dat door het gebruik van incentives de intrinsieke motivatie verminderd. Hierdoor verricht een incentive veel schade dan als ze gewoon kunnen doen wat ze leuk vinden en goed in zijn.
- Onderzoek toont aan dat incentive niet hoog in de lijstjes staan wat wordt verwacht van een werkgever. Medewerkers willen van nature geen incentive die hun betrokkenheid verhoogd.
- Er zit een groot verschil tussen de resultaten bij een financiële of een niet-financiële incentives.
Niet alleen het doel maar ook hoe
Belonings- en erkenningsincentives geven medewerkers en/of andere doelgroepen erkenning. Door de strategie eenvoudig te communiceren en daarna iedereen zelf te laten beslissen wat de beste weg is om er te komen geeft maar één resultaat: chaos. Je moet ook communiceren hoe je er wil komen. Als dit goed wordt geregisseerd, zorgen incentives ervoor dat de doelgroep ziet wat je als organisatie belangrijk vindt en welk gedrag je wil (en wat helemaal niet). Als de beloning die wordt uitgereikt niet overeenstemt met de resultaten van de gehele organisatie dan heb je hetzelfde probleem als bij sommige banken. Dit komt dan niet door de incentive, maar door de enorme beloning (miljoenen euro’s) die niet in verhouding stond met de algehele prestatie van de organisatie. Iedereen die zoveel nullen heeft gezien kan alleen nog maar denken “dat wil ik hebben, maakt niet uit hoe!”. Of te wel: een slecht ontworpen programma. Incentives zouden richting moeten geven maar zijn niet het eind resultaat.
U bent aan slag!
Jij mag beslissen. Je kan incentives zien als verleden tijd of je kan ze goed inzetten om je doelstellingen te behalen door het gedrag te leiden dat zorgt voor succes, een sterke cultuur en betrokken doelgroepen.
Bekijk eens je eigen incentives binnen je organisatie en vraag jezelf af of ze goed zijn ontworpen of dat ze niet doen wat ze hadden moeten doen. Je kan me bellen als je het wilt weten.
Posted on 12 oktober '09 by admin, under incentive, motivatie. Geen reakties.
Tags:doelen stellen, erkenning, motivatie, motivatiemarketing, performance management.

Sommige mensen hebben een zetje nodig voor ze echt van start gaan.
Tijdens evaluatie gesprekken heeft u, als manager,vast wel het onderwerp motivatie op de agenda gezet. Of te wel, wanneer en waarom kan je net dat extra stapje zetten om tot nog betere resultaten te komen.
lees verder
Posted on 1 april '09 by admin, under motivatie. Geen reakties.
Tags:Business Intelligence, cultuur, performance management.
Uit onderzoek van onderzoeksbureau Passioned blijkt dat organisaties in de publieke sector worstelt met de implementatie van Business Intelligence software. Met Business Intelligence software kan je essentiële informatie voor een organisatie naar boven krijgen waarop gehandeld kan worden. In ditzelfde persbericht wordt geconcludeerd dat dit vooral te wijten is aan het ontbreken van een prestatiegerichte cultuur bij ruim driekwart van de organisaties. Men spreekt elkaar te weinig aan op negatieve en positieve prestaties. Ook worden normen en targets niet regelmatig geëvalueerd en bijgesteld. Lees verder
Posted on 27 januari '09 by admin, under Uncategorized. Geen reakties.
Tags:beloning, cultuur, drive, motivatie, performance management.
Het kerstpakket, een jaarlijkse barbecue is niet voldoende om uw personeel te motiveren, dit kan iedereen u vertellen. Maar wat is dan wel voldoende?
Het is te simpel om te stellen dat motivatie het resultaat is van een goed salaris, voldoende onkostenvergoeding en veel opleidingskansen. Het draait vooral om het creëren van een cultuur waarbij motivatie als energie door een organisatie heen gaat maar ook voldoende veiligheid geeft waarin een ieder zich kan ontwikkelen en vernieuwen. In feite, is er steeds meer bewijsmateriaal dat aantoont dat het creëren van een cultuur waar iedereen gemotiveerd is, financiële beloning niet de sleutel van het succes is maar dat het vooral draait om de managementstijl. (meer…)
Posted on 3 september '08 by admin, under binden en boeien. 1 reaktie.