Return On Incentives; een praktijkvoorbeeld

Tags:beloning, betrokkenheid, bonus incentive programma, incentive campagne, Linkedin, motivatie, sales incentive, verhogen omzet.

Hieronder volgt een samenvatting van een incentivecampagne. Het ontwerp van het incentiveschema is gebaseerd op onderzoek. De beloning bestond alleen uit niet geldelijke incentives die door de deelnemer zelf kon worden uitgezocht.

Het commerciële team van een farmaceutisch bedrijf hebben allemaal verschillende rollen. De artsenbezoeker gaan langs ziekenhuizen en artsen. De medewerkers van het call center hebben op afstand contact met klinieken en apothekers. Deze diverse verantwoordelijkheden vragen wel om een opmaakt gemaakte incentive structuur.

Resultaten:

• 99% van de verkopers formuleerde een persoonlijk doen
• 85,1% van de artsenbezoekers en 100% van de call center medewerkers haalden hun basis target
• 74% van de artsenbezoekers en 95% van de call center medewerkers haalden hun persoonlijke doel
• De totale verkoop is 28,7% boven de eigenlijke raming geëindigd
• De extra kosten per verkoop bedroegen € 1,32

Problemen:

• Verhogen verkoop voor 3 producten
• Verbeteren betrokkenheid districtmanagers bij verkoop productiviteit

Oplossing:

De organisatie leverde basis (individuele en organisatie resultaten) informatie om een beter incentive schema te ontwerpen. De verkopers werden in diverse groepen gesegmenteerd die was gebaseerd op hun huidige resultaten. Voor iedere verkoper werd een uitdagen doel geformuleerd dat was gebaseerd op resultaten van het afgelopen half jaar.
De beloning werd direct uitgegeven bij het behalen van elk doel (er waren voor iedereen 3 doelen geformuleerd). In iedere groep werden de top-verkopers beloond door het verdienen van punten waardoor er een competitieve groep ontstond van toppresteerders.

Partnerincentives en loyaliteitsprogramma's

Tags:communicatie, incentive campagne, loyaliteit, partnerincentives.

Deze week is een gekke week. Deze week overheerste niet alleen de temperaturen maar ik krijg opeens meerdere aanvragen binnen voor een partnerloyaliteitsprogramma (weer een mooi scrabblewoord).

Een partnerprogramma is echter niet haalbaar voor elke organisatie of bij elke probleemstelling. Ze kunnen erg kostbaar en ineffectief zijn. Als organisatie moet je wel aan (hoeft ook weer niet allemaal) een aantal critirea voldoen: (meer…)

Vergeet niet de interne klant

Tags:betrokkenheid, incentive campagne, interne communicatie, recessie.

Organisatie stoppen nooit met het communiceren naar hun klanten om hun betrokkenheid te stimuleren. De media klaagt nu wel dat er veel minder wordt geadverteerd maar als ik om me heen kijk zie ik dat heel veel bedrijven nog communicatie boodschappen naar hun klanten zenden. lees verder

Stappenplan succesvolle incentive

Tags:beloning, beloningsbeleid, bonus incentive programma, communicatie, communicatie motivatie, flexibele beloning, incentive campagne, incentive management, incentive reis, incentives, motivatie medewerker, motivatieplan, prestatiebeloning, sales incentive, verkoop incentive, winmentaliteit.

1.    Begrijp de werking van incentives
Incentives worden gebruikt om mensen te laten focussen op hun eigen werkzaamheden en op het bereiken van doelstellingen. Als de incentive waardevol is doen ze er alles voor om de doelstelling te halen. Incentives werken het best voor het focussen van een salesafdeling of voor het verhogen van de kwaliteits- of productiviteitsdoelstellingen van een willekeurige afdeling. Door middel van incentives erken en beloon je de werknemer voor zijn goede prestatie. Incentives kunnen problemen als slecht management, verkeerde marketing etc. niet maskeren. Lees verder

Meer betrokkenheid en een hogere omzet door incentive reis

Tags:betrokkenheid, incentive campagne, incentive reis, maatwerk, verhogen omzet.

Een organisatie wilt zijn medewerkers bedanken voor de uitstekende prestatie die
door iedereen zijn verricht afgelopen jaar. Het traject naar dit uiteindelijke resultaat is begeleid door middel van een incentive campagne. De beloning is een incentive reis voor alle medewerkers.

Gedurende het jaar zijn de medewerkers betrokken bij het bedrijf en op diverse manieren door ons geprikkeld om het uiteindelijk doel te behalen. Doordat dit continu is gedaan is de betrokkenheid van de medewerkers nog groter geworden. Een incentive campagne is echt maatwerk en wij maken dit ook graag op maat voor u. Wilt u ook uw omzet verhogen. Neem dan snel contact met ons op.